Pravila privatnosti

  1. 1. Uvod

    Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, pohranjujemo, štitimo i koristimo osobne podatke koje nam daju posjetitelji našeg sustava za rezervacije. Korištenjem našeg sustava za rezervacije pristajete na prakse opisane u ovim pravilima.

  2. 2. Podaci koje prikupljamo

    Kada koristite naš sustav za rezervacije, možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

    • Puno ime i prezime
    • Broj telefona
    • Datum rođenja
    • Financijski podaci (npr. podaci o debitnoj ili kreditnoj kartici)
  3. 3. Kako koristimo vaše podatke

    Prikupljene osobne podatke koristimo za:

    • Obradu i potvrdu rezervacija
    • Pružanje korisničke podrške
    • Sprječavanje prijevara i osiguranje sigurnih transakcija
    • Poštivanje zakonskih obveza
  4. 4. Pohrana i zaštita podataka

    Poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništavanja. To uključuje:

    • Šifriranje financijskih transakcija
    • Sigurno pohranjivanje osobnih podataka
    • Ograničen pristup osjetljivim informacijama
  5. 5. Dijeljenje podataka

    Ne prodajemo, ne trgujemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Međutim, možemo ih podijeliti sa:

    • Obrađivačima plaćanja radi olakšavanja sigurnih transakcija
    • Tijelima za provođenje zakona kada je to zakonom propisano
    • Pružateljima usluga koji pomažu u upravljanju našim sustavom za rezervacije
  6. 6. Vaša prava

    Imate pravo:

    • Pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama
    • Zatražiti ispravke netočnih informacija
    • Povući privolu za obradu podataka gdje je to primjenjivo
    • Zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, u skladu sa zakonskim obvezama
  7. 7. Kolačići i tehnologije praćenja

    Naš sustav za rezervacije može koristiti kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu prometa na web stranici. Kolačiće možete kontrolirati putem postavki preglednika.

  8. 8. Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

    Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.

    Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.

    WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.

    Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.

    Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

  9. 9. Izjava o prikupljanju i zaštiti osobnih podataka

    Obvezujemo se pružati uslugu zaštite osobnih podataka kupaca na način da prikupljamo samo osnovne podatke koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Kupce redovito informiramo o načinu prikupljanja podataka te im omogućujemo izbor o tome kako će se njihovi podaci koristiti, uključujući mogućnost da odluče žele li da se njihovo ime uključi ili isključi s popisa koji se koriste za marketinške kampanje.

    Svi podaci korisnika strogo se čuvaju i dostupni su isključivo zaposlenicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

    Svi naši zaposlenici i poslovni partneri obvezni su poštivati načela zaštite povjerljivosti podataka.

  10. 10. Izmjene ovih Pravila

    S vremena na vrijeme možemo ažurirati ova Pravila privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu.

  11. 11. Kontaktirajte nas

    Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, kontaktirajte nas na:

    Kalitera d.o.o., info@hotelkali.hr